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如何引起共鸣_兆麟活动心情分享

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人气:-发表时间:2016-04-07 16:07【

一场愉快的交谈,应该是一问一答,你来我往,这样才能不停的制造话题从而延续谈话内容,并保持谈话的新鲜感。

如何要引起对方的共鸣?首先要站在对方的立场上,谈论对方感兴趣的话题。

本次公司烧烤活动中,公司组织的第一个活动是【你说我猜】,但是因为词汇量的原因,因为用过的词不能反复用,题板不够用,于是需要新的活动来补充,当大家积极想办法找一个适合团队的所有人能参与的游戏。这时候有同事提出【谁是卧底】类型游戏,我立即附议,但是因为谁是卧底规则太过复杂,开展起来并不是能立马推广开来,于是我就精简了下规则。游戏规则重复两遍后,虽然部分同事还是没明白,但引起玩过的同事的共鸣,没玩过的同事对游戏名称也很好奇都想尝试。

在第一轮游戏结束,摸清了游戏的规则的同事都迫不及待的要开始进行第二次。这个游戏之所以引起同事共鸣,一是有玩过的同事进行附议,表示出游戏可玩性还是很高的,二是游戏本身具有吸引力,引起了人的好奇心。

生活中一些大众的话题很快能引起平常聊天的共鸣,比如在中国最普遍的“吃了吗?”,“吃了”,“吃的什么,好吃不?”“...还可以,楼下那家店的味道...”,如此,话题就延续了下去。当然了,这只是普通的聊天问候,如果聊天对象“听说你们兆麟条码的售后服务很好的哇”,然后你说“恩,是的!哎,今天我吃的那家的小面很不错,要不要去试试”这样虽然看似回答了,但是文不对题,很容易引起别人反感,客户是像知道更多的关于兆麟条码服务态度的问题,有什么服务,都好在哪里,受到过客户的赞扬吗,应该向这方面引导。

烧烤活动


更多的时候需要你与客户互动起来,不能一谓的自说自话,你可以尝试性的抛出一个话题,来让客户提问。比如需要条形码制作的客户聊天,在询问了打印量和环境需求的情况下,可以抛出:“在条码行业中,斑马打印机质量最好稳定但是价格也不便宜,科诚条码打印机价格实惠,性能要差一点,但性价比很高”等话题,客户一般就要提问“你觉得我们适合什么样的?”,这时候你再谈论你们适合某款,为什么适合?然后再举例说明,已有某某同行业也是用的这款,效果还不错,很快能获得客户认同。

当引起共鸣后,会随着谈话的时间和话题的深入,从而使对方热情高涨,这样气氛就融洽起来了。多掌握交谈对象的信息,了解到基本性格习惯和心理特点,才能谈笑风生,让人如沐春风,从而实现进一步的交流!

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