每当有条码扫描器识别不了条码的时候我们应该怎么去解决？今天兆麟条码小编为大家讲解一下新大陆的有线条码扫描枪在扫描时，出现无法扫描条码，或不能将条码扫描到电脑等情况时，您可以尝试以下解决方法。

第一种情况：有线条码扫描枪无光线

可能原因如下：

1)扫描枪的线没有接好；

解决方法：接好扫描枪的线

2)扫描枪的线与电脑没有接好；

解决方法：接好扫描枪与电脑的连接线

3)电脑的电源供电不足导致扫描枪无法工作；

解决方法：充电

4)电脑的USB口和PS/口，是否正常；

解决方法：检查重新插好

5)扫描枪的线坏了；

解决方法：换一根线试试

6)扫描枪的光头或主板坏了。

解决方法：找您的供应商返厂维修

第二种情况：有线条码扫描枪有光线但无法扫描可能原因如下：

1）PS/2的扫描枪接到了鼠标口；

解决方法：重新接到PS/2口

2）PS/2的扫描枪正确接到了键盘口，但扫描枪没接PS/2的键盘，扫描枪没调成不接PS/2键盘模式；

解决方法：重新连接或调成正确的模式

3）PS/2的扫描枪接在USB转PS/2的转换线上，但转换线的芯片不好，经常扫不上或错码；

解决方法：换芯片或换转换线

4）扫描时光标不在扫描区域，在扫描时电脑偶尔会弹出窗口改变了光标的位置；

解决方法：重新定位光标位置

5）扫描时输入法未关闭，可能会导致扫不出或错码；

解决方法：关闭输入法

6）扫描的码制未打开；

解决方法：可把全部的码制开关打开

7）条码不符合规范，例如缺少必须的空白区，条和空的对比度过低，条和空的宽窄比例不合适；

解决方法：重新打印符合规范的条码

8）条码表面复盖有透明材料，反光度太高，虽然眼睛可以看到条码，但扫描枪不能识读；

解决方法：换材料打印条码

9）扫描的条码不完整，或破损严重；

解决方法：重新打印完好条码

10）阳光直射或光线太强，令扫描枪无法扫描；

解决方法：适当遮阳或换一个光线没那么强的地方扫描

11）接口转输有问题，可能接口坏了，也可能扫描枪的线坏了；

解决方法：返厂检修

12）有线扫描枪的设置乱了

解决方法：恢复出厂设置，打开扫描枪的说明书扫出厂设置条码，通常是“恢复出厂设置”、“SET ALL DEFAULT”、“初始化设置”、“恢复默认值”等等；

13）串口枪没设置好串口端口号和波特率；

解决方法：重新设置

14）扫描条码时距离太远或太近，角度太大；

解决方法：调整扫描得距离以及角度

15）扫描不了很细的条码，一般有线扫描枪的扫描精度是5MIL以上，如果您的条码小于5MIL，请选购3MIL的有线扫描枪。