关于条码扫码枪作为光学、机械、电子、软件应用等技术紧密结合的科技产品，在物资入库、分类、出库、盘点和运输等方面，可以全面实现条码管理模式，既方便迅速、快捷，又保证了信息准确。但是条码扫码枪作为电子设备长时间使用难免会出现故障，比如扫描枪扫不出条码。这里我汇总了扫描枪常见故障及解决办法，希望对大家的工作有所帮助。

故障一：条码扫码枪扫不出条码

  解决方法：这种情况要先要了解清楚，是可以扫描条码但不上传呢，还是出激光但是不扫描条码呢。可以扫条码但是不上传到电脑就是电脑与扫描枪没连接好，如是有线的要检查端口和线，如果是无线的就要重新设置配对接收器。也有可能是以下有几种可能的原因：

  1、没有打开识读这种条码的功能；

  2、条码不符合规范，例如缺少必须的空白区，条和空的对比度过低，条和空的宽窄比例不合适；

  3、阳光直射，感光器件进入饱和区；

  4、条码表面复盖有透明材料，反光度太高，虽然眼睛可以看到条码，但是采集器识读条件严格，不能识读；

  5、硬件故障，和你的经销商联系进行维修。

故障二：LED不亮，无蜂鸣声，无激光

  解决方法：可能是条码扫码枪电源不通，扫描枪未通电或数据线接口已松动，接触不良。检查扫描枪线材，确保计算机供电正常，数据线重新和扫描器连接一次。

故障三：接串口线后，读码无数据传输

  解决方法：可能是没有设置成串口模式或通信协议错误。要将扫描串口模式设置成串口模式，重新设置成正确的通信协议。

故障四：扫描一个条码后死机或使用USB线材时电脑显示无法识别USB设备

  解决方法：可能是线材不良引起数据无法传递而死机和USB设备不良。需要找经销商购买更换线材。

故障五：扫描使用均正常，键盘不能使用

  解决方法：可能是条码扫码枪内部IC不良烧坏。需要退回生产厂商维修。

故障六：激光常亮

  解决方法：可能是扫描了说明书设置条码成常亮模式。需要恢复出厂设置退回生产厂商维修。

故障七：通电后没有提示音，按按键没有光

  解决方法：可能是扫描器电源不通，扫描器未通电或数据线接口已松动，接触不良。需要检查扫描器线材，确保计算机供电正常，数据线重新和扫描器连接一次。

故障八：使用串口数据输出乱码

  解决方法：可能是该扫描器为非标准串口扫描器。需要查看该扫描器是否为对应接口。

故障九：蓝牙扫描器无法正常连接电脑

  解决方法：可能是蓝牙不匹配，需要插入厂家提供的蓝牙接收器，并按照说明书查看相应系统的连接方式，进行连接。