斑马条码打印机在市场上的应用较广，很多用户在使用过程中会出现一系列的问题，影响正常使用斑马条码打印机。兆麟条码根据多年的行业经验，总结了8个斑马条码打印机常见故障问题及其解决方案，供您参考。

问题一：打印软件打不出汉字
分析：使用打印软件打不出汉字，是因为很多打印软件是通过windows的驱动程序打印，这需要选择合适的打印程序才能打出汉字。
解决：使用斑马官方提供的正版驱动程序，以及使用斑马官方提供的汉化版打印软件。一般情况下，您在购机时就会有随送的光盘，光盘里面就有相应的驱动及打印软件，您只要按照正确的方法安装使用即可。如果需要，可以参考《条码机该怎么使用？》

问题二：更换标签纸、碳带后打印出现走纸，打印不出内容
分析：条码打印机识别标签纸、碳带的传感器具有记忆性。当换了标签纸和碳带，它便会识别不出来。
解决：需要重新进行测纸。以斑马条码打印机gt820为例，正确的测纸步骤如下：1、先把打印机关闭（开关在打印机的右后侧）；2、左手按住按键不放（打印机上只有一个按键）；3、右手开启打印机开关；4、这时候指示灯的闪烁顺序是：橘色-红色5次，橘色5次，绿色5次，绿色橘色轮番5次，红色橘色轮番5次，绿色；5、在闪5次红色灯期间松开左手按住的按键，这时打印机会不停的吐纸，停下后表示吐纸完成；6、检测是否测纸正确：步骤是按一下键，看是否是出一张纸，如是多列标签纸则看是否出一排。如果是，则证明测纸正确；如果还是，重复按键，直到出纸正确。

问题三：打印大的标签，只打印出一半
分析：这是因为条码打印机内存太小，当标签过大时，会造成部分信息无法存储，丢失掉。　 
解决：增加条码打印机的内存。

问题四：打印不清晰，质量差
分析：这有三种可能，第一种，打印头可能安装不正确；第二种，温度过低；第三种，标签纸、碳带的质量过差。
解决：针对第一种，重新调整打印头的位置，尤其注意其左右高度要一致；针对第二种，要增加打印的温度，即增加打印浓度，不过温度设置合适即可，切忌设置过高，以免烧坏打印头；针对第三种，更换优质的标签纸和碳带。

问题五：打印碳带发皱
分析：可能是标签打印机温度设置不正确，可能是碳带没有正确环绕在机器上，也可能是介质没有正确设置走纸量，再有可能是打印头的压力和平衡设置不正确 
解决：重新正确安装驱动，调整打印温度，调节打印的压力。

问题六：斑马条码打印机打印过程纵向出现缺线
分析：这可能是打印机长期使用出现磨损或者是打印头表面有灰尘覆盖，也有可能是打印头断针了。
解决：先用酒精清洗打印头，如仍不正常，联系经销商更换打印头。

问题七：斑马条码打印机gt800所有指示灯闪烁，不能测纸
分析：出现这种状况，说明是传感器无法识别了或坏掉。
解决：先对传感器进行清洗，去除表面灰尘，如若还不能恢复正常，就需要联系经销商更换传感器。

问题八：LCD无显示且无法操作
分析：出现此状况，是主板或者EPROM损坏了
解决：联系经销商，更换打印机的主板或正确安装EPROM

如果打印机问题仍未得到解决，请拨打兆麟技术部电话：023-68604387。