官方回答：安装好驱动软件，其次装好编辑软件，就可以进行打印了。

科诚打印机使用教程：http://www.zhaolin58.com/tmkt/kcg500azsy_1.html

网友回答：

在驱动里设置：右击打印机驱动--》打印首选项--》卷--》纸张设置里面有打印方式，选择热敏就行了。

如果打印机问题仍未得到解决，可以直接联系 Godex科诚官方售后维修据点。