2016年10月20日夜间，360云盘官方宣布关闭个人版云盘，大量360云盘用户纷纷登录账户下载文件，导致网络拥堵。

2016年10月20日至2017年2月1日进行会员退款。仍是会员身份的用户，无论剩余多少天，均全额退款;

2016年11月1日起停止云盘上传服务，包括上传、转存等数据写入功能均关闭;

2017年2月1日起不再保留云盘数据，关闭所有的云盘账号并清空数据。

很多网友都在反应，360云盘打不开了，360云盘官方发文表示。

自昨天公告发布后，出现访问高峰，好久不见的朋友们都回来下载了，目前已经放开所有的服务器下载带宽，由于出现访问和下载高峰导致的网络拥堵，会使您的下载速度会受到影响，我们会调拨和申请更多的服务器专用于下载，同时有三个月的时间用于下载，请您放心。